Privacidad.
Qué datos pedimos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión preliminar · en revisión · septiembre de 2026
Qué datos recogemos
Para entregarte una guía pedimos tu nombre, tu correo, tu país y un teléfono para avisos de tu pedido. Los datos de pago los recibe y procesa Wompi (la pasarela de pagos de Bancolombia) en su propia plataforma; Pianoguides nunca ve el número de tu tarjeta.
Para qué los usamos
Para entregar las guías, enviarte el recibo y los enlaces de descarga, atender tus solicitudes y avisarte cuando una guía que pediste esté lista. No vendemos ni cedemos tus datos.
Cuánto tiempo
Conservamos los datos del pedido mientras exista la obligación contable y legal de hacerlo, y los de las solicitudes hasta atenderlas.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiéndonos al correo del pie de página. Respondemos en los plazos que fija la ley.
Cookies y almacenamiento
La vitrina no usa cookies de rastreo ni publicidad. Tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Medimos visitas de forma agregada y sin identificar personas. Los reproductores de Spotify y Deezer que embebemos aplican sus propias políticas al usarlos.
Proveedores
Usamos Wompi (pagos), Hostinger (tienda y entrega de archivos) y Vercel (vitrina). Cada uno trata los datos según su propia política y solo para prestar el servicio.
¿Dudas? Escríbenos desde Solicitar una guía o al correo del pie de página.